ANES STOREカスタマーサポートです。

下記アイテムにつきまして、製造数にエラーが生じ、誠に勝手ながら一部お客様のご注文をキャンセルとさせていただきました。

【対象商品】

やさしさパークタウン　ロングスリーブTシャツ　ブラック
やさしさパークタウン　ロングスリーブTシャツ　ホワイト

上記につきましては返金での対応とさせていただきます。

『やさしさパークタウン』全アイテムにつきまして、近日中に受注生産を行う予定です。

対象のお客様へは次回以降のお買い物でご使用いただけるクーポン（送料補填）をお送りさせていただきました。

今回の問題点を調査しましたところ、

１．製造数が正しく伝わっておらず、必要数が仕上がらなかったこと。

２．発送作業中に数量の違いに気づいたこと。

３．ロングスリーブTシャツが発売延期になったことにともない、注文順に発送できなくなり、早くご注文していただいた方へのお届けが難しくなってしまったこと。

上記の三点です。

今後このような事態が二度と起こらぬよう、品質管理体制の見直しと改善に全力で取り組んでまいります。
お客様ならびに”やさしさパークタウン”スタッフの方へ大変なご不便とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

もしご不明な点やご要望などございましたら、お問い合わせくださいませ。